深圳天创息壤与云软ImCC2.0开启互联网+新时代

深圳天创息壤网络科技有限公司成立于2016年10月，是一家专注于打造互联网+、供给侧改革的新型网络科技公司，现有员工150余人，拥有强大的技术研发与营销团队，致力于创建现代化、综合性、**型的民营高科技企业。
虽说深圳天创息壤成立不久，但从建立伊始就认识到利用科技手段降本增效的重要性。为了更好的服务于广大C端用户，将C端用户与厂商对接，天创息壤建立了自有的网站、微信公众号、APP及400呼叫中心。随着业务的不断扩大，用户群体不断增加，天创息壤清楚的意识到，多渠道用户服务工作是今后企业工作的**之一。在这样的背景下，经过天创息壤的细致筛选，较终决定与云软合作，将自己的全渠道入口对接到云软ImCC2.0的平台。通过云软ImCC2.0全渠道统一营销服务平台，实现了企业日常客户服务管理、团队管理、公众号内容管理及粉丝营销管理，大大降低了企业日常运营的时间及人力成本，同时提高了客户服务满意度。